Museumplatform deelt ideeën om de toekomstbestendigheid van musea te verbeteren

Nieuwe bezoekers aantrekken

Het belang van het aantrekken van een groter en meer divers publiek is een thema dat bij veel van de aanwezige organisaties speelt. Tijdens de bijeenkomst kwamen we gelijk op enkele oplossingen. Zo kun je samenwerkingen met andere lokale organisaties opzetten of een bepaalde gemeenschap/groep in de omgeving uitnodigen om langs te komen. Hiernaast is het ook zinvol om audiotours in verschillende talen aan te bieden en aan de slag te gaan met sociale media om een jongere doelgroep te bereiken.

Opfrissen van het vrijwilligersbestand

Veel deelnemers geven aan dat de aanwas van nieuwe (jonge) vrijwilligers essentieel is voor de toekomstbestendigheid van hun erfgoedinstelling. De gouden tip: stel je organisatie open voor zogeheten projectvrijwilligers. Dit zijn mensen die op de korte termijn meehelpen bij projecten en daardoor geen langdurige verplichtingen aangaan; voor drukbezette jongeren dus ideaal! Alida Ambachtsheer, directeur van Museum De Koperen Knop, gaf bovendien de tip om geen algemene oproepen te plaatsen maar per project/vrijwilligerspositie een losse vacature op te stellen om meer mensen aan te spreken.

Afgestemd en prikkelend presenteren

Om relevant te blijven voor de bezoeker is het belangrijk om in te zetten op de ervaring van de bezoeker: het doen en het beleven. Hiervoor moet je de bezoeker weten te prikkelen en de informatievoorziening op hen afstemmen. Rondleidingen kan je bijvoorbeeld op maat maken door voor- en nagesprekken te houden met de groep. Een andere optie is om verschillende rondleidingen aan te bieden met elk een andere focus (bijvoorbeeld algemeen, technisch, kunsthistorisch, etc.) om verschillende groepen aan te spreken.

De vraag welke rol vrijwilligers hierin krijgen, daar waren niet alle aanwezigen het met elkaar eens. Enerzijds kan je vrijwilligers inzetten als vriendelijke begeleider, gastvrouw/heer en de kennis via filmpjes, QR-codes, audiotours en andere informatiedragers aanbieden. Anderzijds kan je vrijwilligers inzetten als degenen die de kennis over objecten vertellen aan de bezoekers.

Doe wat met je berg kennis

Ook voor inkomsten kan je als erfgoedinstelling heel wat wegen inslaan. Waar verkoopexposities op de lange termijn niet zo veel zullen uithalen, zijn bruikleenveilingen een interessante manier om bij te verdienen en duurzame relaties aan te gaan met je achterban. Zo had Museum Beelden aan Zee hier goede ervaringen mee. Tot slot merkte Nicole van Dijk op dat je je kennis van zaken kunt ‘vermarkten’, zoals zij heeft gedaan met Stichting Wijkcollectie door in te spelen op de vraag van de gemeente Rotterdam om meer inzicht in wat er op wijkniveau speelt.