Privacyverklaring

Erfgoedhuis Zuid-Holland is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het Erfgoedhuis, Monumentenwacht Zuid-Holland en Geschiedenis van Zuid-Holland.

Contactgegevens

Oude Delft 116
2611 CG Delft
+31 15 215 4 350

info@erfgoedhuis-zh.nl

Verwerkingsverantwoordelijke

Het Erfgoedhuis heeft een privacy officer aangesteld: Michael de Langen. Heb je vragen over ons privacybeleid, onze cookietoestemming, heb je een klacht of wil je dat je gegevens worden aangepast? Neem dan contact met hem op via secretariaat@erfgoedhuis-zh.nl.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Erfgoedhuis Zuid-Holland verwerkt persoonsgegevens van klanten, deelnemers aan cursussen en activiteiten, leveranciers, medewerkers en andere relaties. Het Erfgoedhuis legt geen bijzondere en gevoelige persoonsgegevens vast (gegevens over bijvoorbeeld politieke voorkeur, gezondheid, seksuele of religieuze oriëntatie).

We verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Organisatie
• Functie
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch
• Camerabeelden, zoals foto's of videobeeld van onze activiteiten
• Bankrekeningnummer (in geval van aankoop van product of dienst)
• IP-adres

Met welk doel verwerken wij gegevens?

Erfgoedhuis Zuid-Holland verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw aanmelding en/of betaling
• Je te kunnen informeren over onze diensten en activiteiten via onze communicatiekanalen (website, nieuwsbrieven en andere mailings, drukwerk en social media)
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• Om goederen en diensten bij je af te leveren.
• Het profileren van gebruikers, om onze dienstverlening meer op maat te kunnen aanbieden; het gaat hier bijvoorbeeld om voorkeursthema's.
• Het kunnen verbeteren van bovengenoemde doelen.
• Het opnemen van contact en bepalen van geschiktheid in het kader van het wervings- en selectieproces.

Indien je geen persoonsgegevens wilt delen, is het voor ons niet mogelijk onze dienstverlening naar behoren uit te voeren.

Op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

De grondslagen die wij hanteren bij bovenstaande verwerkingsdoelen zijn:

• De persoon van wie wij gegevens verzamelen heeft toestemming gegeven (dit gebeurt bij het - met een knop - indienen van een formulier op onze website)
• Het is noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst die wij met jou hebben gesloten
• Het is noodzakelijk voor het goed kunnen uitvoeren van onze publieke taak. Deze is ons via subsidierelatie door provincie Zuid-Holland toegekend. Lees meer over onze missie en visie op onze website.
• De aanwezigheid van een gerechtvaardigd belang of de van jou verkregen toestemming voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Erfgoedhuis Zuid-Holland bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam, functie, geslacht, adresgegevens (persoonlijk), telefoonnummer en bankrekeningnummer worden maximaal vijf jaar bewaard. Door het bewaren van deze gegevens kunnen wij nagaan welke diensten je eerder bij ons hebt afgenomen en je zo beter van dienst zijn.
  • Wanneer er een betaalde dienst is afgenomen geldt een bewaartermijn van zeven jaar
• Het e-mailadres voor nieuwsbrieven wordt bewaard tot uitschrijving. Je kunt je elk gewenst moment uitschrijven door onder aan de nieuwsbrief op ‘uitschrijven’ te klikken of door een mail te sturen naar communicatie@erfgoedhuis-zh.nl.
• In het kader van werving en selectie worden persoonsgegevens uiterlijk 4 weken na afronding van de procedure verwijderd.

Delen van persoonsgegevens met derden

Erfgoedhuis Zuid-Holland verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Erfgoedhuis Zuid-Holland blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Je vindt de bedrijven waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten in ons verwerkingsregister.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Erfgoedhuis Zuid-Holland gebruikt functionele-, analytische- en trackingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

Erfgoedhuis Zuid-Holland gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt in je cookie-instellingen aangeven welke cookies we wel of niet van je mogen bewaren. Je kunt je daarnaast ook afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting de website van Veilig Internetten.

Op de websites van het Erfgoedhuis worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld sociale media-bedrijven, of Google.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Erfgoedhuis Zuid-Holland en heb je het recht op dataportabiliteit. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een bestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit (gegevensoverdraging) van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar onze privacy officer, Michael de Langen, via secretariaat@erfgoedhuis-zh.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Erfgoedhuis Zuid-Holland wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Erfgoedhuis Zuid-Holland neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen, bijvoorbeeld het versterken van awareness bij medewerkers, gebruik van beveiligde verbindingen, multifactor-authenticatie, logging etc. om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze Privacy Officer via secretariaat@erfgoedhuis-zh.nl.